Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026
PT Kaizen Network Indonesia mengoperasikan Kaizen Network, termasuk kaizenmc.id, server game Minecraft terkait, dan layanan yang terhubung. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Harap baca Kebijakan ini dengan seksama.
PT Kaizen Network Indonesia (Perseroan Perorangan, usaha mikro) adalah pengendali data untuk data pribadi yang dikumpulkan melalui website ini dan server Minecraft kami.
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi Pejabat PDP melalui kontak tersebut.
Kami mengumpulkan berbagai kategori data tergantung cara Anda berinteraksi dengan layanan kami:
Saat Anda login ke website melalui Discord OAuth2 (misalnya untuk portal Evaluasi Staff), kami menerima Discord user ID, username, avatar, dan alamat email Anda. Data ini disimpan di MongoDB Atlas dan digunakan untuk autentikasi serta mengaitkan kiriman Anda.
Anda juga dapat login dengan akun Minecraft: Anda mengetik kode dari website di salah satu server lobby kami, lalu server mengirimkan UUID dan username Minecraft Anda kepada kami. Jika akun Minecraft Anda tertaut ke Discord (Bagian 2.2), kami juga mengambil ID, username, dan avatar akun Discord tersebut. Catatan kode login dihapus dalam sekitar satu jam.
Jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Discord dengan akun Minecraft di dalam game (melalui /discord link), hubungan antara Discord ID dan username/UUID Minecraft Anda disimpan di infrastruktur server Minecraft self-hosted kami. Ini memungkinkan fitur seperti bonus Booster dan Referral IP.
Saat Anda terhubung ke server Minecraft kami, kami memproses username Minecraft, UUID, alamat IP, hostname yang Anda gunakan untuk terhubung (lihat Pelacakan Hostname di bawah), dan data aktivitas dalam game seperti waktu bermain dan statistik game. Data utama server gim disimpan di infrastruktur yang kami kelola di Singapura; penggunaan data oleh layanan website dan pemroses terkait dijelaskan dalam Kebijakan ini (termasuk Bagian 2.9 dan 4).
Untuk akun dalam gim yang menggunakan kata sandi, kami menyimpan kata sandi dalam bentuk hash, bukan teks biasa.
Kami mencatat hostname pertama yang digunakan pemain untuk bergabung ke server kami. Ini digunakan untuk atribusi referral dan analitik. Hostname yang kami lacak meliputi:
Alamat IP pemain dicatat di server Minecraft kami untuk keamanan, penegakan anti-cheat, dan analitik agregat. Kami dapat mempublikasikan statistik anonim yang diagregasi dari data IP (misalnya "5 ISP Paling Populer di Kaizen Network"). Kami tidak mempublikasikan alamat IP mentah pemain. Pemrosesan oleh penyedia layanan dan pengungkapan yang diwajibkan hukum mengikuti Bagian 4.
Saat Anda melakukan pembelian melalui toko kami, kami mengumpulkan username Minecraft, metode pembayaran yang dipilih, dan riwayat transaksi Anda. Pemrosesan pembayaran dilakukan oleh Midtrans dan/atau Tripay. Catatan transaksi disimpan di MongoDB Atlas. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap Anda.
Gambar yang diunggah ke website (misalnya screenshot unggulan gamemode) disimpan di Cloudflare R2 dan dapat ditampilkan secara publik di website.
Saat Anda mengirim evaluasi staff, kami menyimpan Discord ID Anda bersama penilaian dan masukan teks opsional selama masa evaluasi bulan tersebut. Evaluasi bersifat anonim terhadap staff: hanya administrator (manajemen) yang dapat melihat Discord ID mana yang mengirimkan evaluasi mana selama bulan aktif. Di akhir setiap bulan, evaluasi Anda diputus hubungannya dari Discord ID Anda dan disimpan sebagai data historis yang dianonimkan.
Username Minecraft dan statistik dalam game yang ditampilkan di papan peringkat publik kami bersumber dari server game kami dan di-cache di MongoDB Atlas. Data ini bersifat publik sesuai desain.
Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk menghitung tampilan halaman dan melihat cara website ini dipakai, serta Google Ads untuk mengukur apakah iklan kami membawa pengunjung ke website. Masing-masing hanya memasang cookie jika Anda mengizinkannya di banner cookie (lihat Bagian 2.15). Sebelum Anda mengizinkan, Google tetap dapat menerima sinyal dasar tanpa cookie (seperti waktu, jenis browser, halaman yang dibuka, dan pilihan cookie Anda), yang dipakai untuk memperkirakan jumlah kunjungan tanpa mengenali Anda dari satu kunjungan ke kunjungan lain. Google Analytics 4 secara otomatis menganonimkan alamat IP.
Kami menggunakan Cloudflare untuk memproksikan dan mengamankan website ini serta untuk menjalankan pemendek URL kami (kzn.li). Cloudflare dapat memproses alamat IP dan metadata permintaan Anda sebagai bagian dari layanan routing, keamanan, dan perlindungan DDoS-nya. Lihat Kebijakan Privasi Cloudflare untuk informasi lebih lanjut.
Saat Anda mengobrol dengan Sparky, asisten AI di website kami, pesan Anda dan balasan Sparky disimpan di MongoDB Atlas agar Anda dapat menyimpan dan melanjutkan beberapa percakapan, serta agar kami dapat mengoperasikan dan meningkatkan asisten. Tidak perlu login: percakapan dikaitkan dengan pengenal acak yang dibuat di browser Anda, bukan dengan nama, akun Discord, atau akun Minecraft Anda. Anda dapat menghapus percakapan mana pun, atau semuanya, kapan saja dari jendela obrolan, dan percakapan otomatis dihapus setelah 90 hari tidak aktif. Karena pengenal ini tidak otomatis tertaut ke akun Anda, kelola percakapan melalui kontrol hapus tersebut; proses permintaan berbasis identitas pada Bagian 6 tidak dapat mencocokkannya secara otomatis. Menghapus penyimpanan browser saja tidak menghapus salinan percakapan di server.
Untuk menghasilkan jawaban, isi pertanyaan Anda dan konteks percakapan yang relevan dikirim melalui OpenRouter, penyedia pihak ketiga di Amerika Serikat, kepada penyedia model AI pihak ketiga. Pemrosesan ini berlangsung di luar Indonesia dan terpisah dari lokasi server gim kami di Singapura. Jangan memasukkan data pribadi, kata sandi, atau informasi sensitif ke dalam pertanyaan Anda. Isi pesan tetap dapat memuat data pribadi jika Anda sendiri memasukkannya.
Jika Anda melampirkan gambar (misalnya screenshot), gambar dikirim bersama pertanyaan Anda dengan cara yang sama untuk menghasilkan jawaban. Kami tidak menyimpan gambar tersebut: percakapan yang disimpan hanya mencatat bahwa ada gambar yang dilampirkan. Gambar diperkecil di browser Anda sebelum dikirim, yang juga menghapus metadata foto seperti lokasi. Jangan melampirkan gambar yang menampilkan data pribadi atau kata sandi.
Saat Anda membuat tiket bantuan di halaman Kontak, kami menyimpan alamat email yang Anda isi, jawaban formulir dan isi percakapan beserta lampirannya, serta alamat IP saat tiket dibuat (untuk mencegah penyalahgunaan). Percakapan tersebut diteruskan ke kanal khusus di server Discord kami agar staff dapat membalas, jadi staff yang menangani tiket melihat email dan seluruh isi percakapan Anda. Kami memakai email Anda untuk urusan tiket itu sendiri: tautan tiket, balasan staff, penutupan, peringatan sebelum tiket ditutup otomatis, dan link reset password bila Anda memintanya lewat tiket. Alamat email juga dipakai untuk membatasi berapa tiket yang bisa dibuka per alamat, sebagai pencegahan penyalahgunaan.
Tiket ini tidak memerlukan akun. Aksesnya berupa tautan rahasia yang kami kirim ke email Anda dan simpan di browser Anda: siapa pun yang memegang tautan itu bisa membaca dan membalas tiket tersebut, jadi jangan bagikan ke orang lain. Karena tiket dari website tidak terhubung ke akun Discord atau akun Minecraft, permintaan pada Bagian 6 tidak dapat mencocokkannya secara otomatis; kirim email ke [email protected] dengan menyebutkan nomor tiketnya jika Anda ingin data tersebut dihapus.
Website kami punya easter egg kecil bergaya "advancement" Minecraft yang mencatat bagian situs mana saja yang sudah Anda buka. Progres ini disimpan hanya di browser Anda sendiri, tidak pernah dikirim ke kami atau pihak mana pun, dan tidak terhubung ke akun apa pun. Anda bisa menghapusnya kapan saja lewat tombol Reset progres di halaman Pencapaian, atau dengan membersihkan penyimpanan browser Anda.
Cookie adalah file kecil yang disimpan website di browser Anda. Cookie kami terbagi menjadi tiga kelompok:
Saat pertama kali berkunjung, sebuah banner menanyakan kelompok opsional mana yang Anda izinkan. Anda bisa mengubah pilihan kapan saja di Pengaturan Cookie, yang juga ada di bagian bawah setiap halaman. Saat Anda mematikan sebuah kelompok, kami menghapus cookie yang dipasangnya di domain kami. Kami akan bertanya lagi setelah 12 bulan, atau lebih cepat jika kami menambahkan cookie opsional baru.
| Cookie | Kelompok | Kegunaan | Berlaku |
|---|---|---|---|
kaizen_session |
Wajib | Menjaga Anda tetap login dengan Discord | 15 menit, diperpanjang selama Anda memakai website |
kaizen_refresh |
Wajib | Memperbarui sesi login Anda | 30 hari |
__Host-kaizen_mc_session |
Wajib | Menjaga Anda tetap login dengan akun Minecraft | 24 jam |
__Host-kaizen_mc_binding |
Wajib | Mengaitkan kode login Minecraft dengan browser yang memintanya | 10 menit |
oauth_state |
Wajib | Melindungi login Discord dari permintaan palsu | 10 menit |
turnstile_pass |
Wajib | Mengingat bahwa browser Anda lolos pengecekan bot untuk Sparky | 12 jam |
__cf_bm |
Wajib | Dipasang oleh Cloudflare untuk mendeteksi bot | 30 menit |
cf_clearance |
Wajib | Dipasang oleh Cloudflare saat browser Anda lolos pengecekan keamanan | Sesuai pengaturan keamanan Cloudflare kami |
_ga, _ga_* |
Analitik | Google Analytics: membedakan satu kunjungan dengan lainnya | 2 tahun |
_gcl_* |
Iklan | Google Ads: menghubungkan klik iklan dengan kunjungan | 90 hari |
Portal khusus staff dan juri event menggunakan cookie wajib tambahan untuk akses yang berwenang. Rinciannya tersedia di Pemberitahuan cookie dalam masing-masing portal.
Google Ads juga dapat memasang cookie di domain milik Google sendiri (seperti doubleclick.net), yang diatur oleh Kebijakan Privasi Google.
Kami juga menyimpan beberapa hal di penyimpanan lokal (local storage) browser Anda: pilihan cookie Anda (12 bulan), riwayat dan pengenal percakapan Sparky Anda (Bagian 2.12), tautan tiket bantuan (Bagian 2.13), progres pencapaian (Bagian 2.14), dan preferensi seperti metode pembayaran pilihan Anda. Semua ini dibutuhkan untuk fitur tersebut dan tidak dipakai untuk analitik maupun iklan.
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
Kami hanya berbagi data dengan pemroses berikut sesuai kebutuhan operasional layanan kami:
Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada penegak hukum atau instansi pemerintah lainnya apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, proses hukum, atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan properti kami.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.
Pemrosesan lintas negara harus memenuhi persyaratan pelindungan data yang berlaku. Lokasi server gim tidak berarti seluruh pemrosesan layanan website dan pihak ketiga terjadi di Singapura.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama periode berikut:
Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Perlu diketahui bahwa beberapa data tertentu (misalnya riwayat evaluasi yang dianonimkan) tidak dapat dikaitkan kembali dengan Anda setelah pemutusan hubungan dilakukan.
Anda dapat melihat dan mengunduh data akun, meninjau atau menarik persetujuan Privacy, serta mengajukan penghapusan melalui Data Saya. Permintaan penghapusan masuk antrean untuk ditinjau dan diproses oleh petugas; data tertentu dapat dipertahankan bila ada dasar hukum yang berlaku, yang akan dijelaskan kepada Anda. Penarikan persetujuan tidak otomatis menghapus data. Untuk koreksi, data yang tidak terhubung ke akun, atau bantuan menggunakan hak Anda, hubungi [email protected].
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk kontrol akses database, koneksi terenkripsi, dan praktik keamanan infrastruktur. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis, termasuk melalui email bila tersedia, sesuai ketentuan yang berlaku. Pemberitahuan menjelaskan data yang terungkap, kapan dan bagaimana insiden terjadi, serta langkah penanganan dan pemulihan. Kami juga menyampaikan pemberitahuan kepada lembaga yang berwenang sesuai hukum.
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapus data tersebut.
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui server Discord kami. Jika perubahan memerlukan persetujuan Anda, kami akan memintanya melalui alur persetujuan yang berlaku. Penggunaan layanan yang berkelanjutan tidak menggantikan persetujuan yang diwajibkan. Silakan tinjau Kebijakan ini secara berkala.
Untuk pertanyaan terkait privasi, permintaan akses data, atau permintaan penghapusan, silakan hubungi kami melalui:
Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal yang tercantum di atas dan berlaku untuk semua pengguna layanan Kaizen Network.